Widerrufsrecht
Sie können diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie selbst oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Transportdienstleister ist, die Ware erhalten haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dies kann zum Beispiel per E-Mail oder per Post erfolgen.
Unternehmen: SAAI RETAIL LLC
Registrierungsnummer: 10563946
Marke: KomfortSpezialist
Anschrift: 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten
E-Mail: info@komfortspezialist.de
Alternativ können Sie den Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären. Diese finden Sie unter https://komfortspezialist.de/pages/eu-widerrufsformular sowie über den Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website. Wenn Sie diese Funktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail. Diese Bestätigung enthält auch Informationen zum Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Sie können für Ihren Widerruf das unten aufgeführte Musterformular verwenden. Verpflichtend ist die Nutzung dieses Formulars jedoch nicht.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen eines Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Versandart gewählt haben als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, an die folgende Rücksendeadresse zurücksenden:
KomfortSpezialist Rücksendungen
Habraken 1205
5507 TB Veldhoven
Niederlande
Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Dies gilt nicht, wenn wir Ihnen ausdrücklich mitteilen, dass wir die Rücksendekosten übernehmen, oder wenn gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bestehen.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. Eine klare Widerrufserklärung per E-Mail ist ebenfalls ausreichend.
- An: SAAI RETAIL LLC / KomfortSpezialist, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten, E-Mail: info@komfortspezialist.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Bestellnummer, falls vorhanden:
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) — nur bei Mitteilung auf Papier:
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis zu unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabe
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Rückerstattung.